TÖDEB - Hakem Heyeti
EK-1 Bilgilendirme Metni
EK-2 Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyetine İlişkin Esas ve Usuller Hakkında Yönetmelik
EK-3 Hakem Heyeti Broşür